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Rücksendung

Bei ASMC gilt das 100 Tage Rückgaberecht. Unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 100 Tagen ab Warenerhalt.

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Falls sie einen Artikel zurückgeben wollen, wählen Sie in Ihrem Kundenkonto unter "Mein Konto" den Punkt Bestellungen aus und klicken auf "Artikel zurücksenden". Hier können Sie bequem ihren Retourenschein ausdrucken und den gewünschten Artikel zur Rücksendung vorbereiten.Wir benötigen die Rechnungsnummer, Ihre Kundendaten und den Grund der Rücksendung. 
Für Artikel, die den Anforderungen entsprechen, gibt es hier zusätzlich die Möglichkeit eine "Freewaymarke" direkt anzufordern mit der Sie das Paket portofrei an uns zurück schicken können

Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Retourenschein dem Paket beizulegen. Diese Angaben sind erforderlich, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Nach Paketeingang schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.

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Bei der Anmeldung eines Defektes benötigen wir eine Beschreibung, Fotos, die Rechnungsnummer und Ihre Kundendaten. Anschließend wird Ihre Reklamation individuell bearbeitet.

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